Поверителност
Политика за поверителност
Тази политика обяснява как АВ Сълюшънс ЕООД обработва лични данни чрез сайта и услугата SmartVhod.
1. Кой обработва данните
За регистрацията, публичния сайт, заявки и техническото администриране на профила администратор е АВ Сълюшънс ЕООД. За данните, които клиентите въвеждат за управление на собствените си сгради, клиентът по правило е администратор на данни, а SmartVhod действа като обработващ съгласно приложимите договорни отношения.
2. Какви данни обработваме
При регистрация и използване на профил може да обработваме име, имейл, телефон, фирмени данни, данни за вход, настройки за абонамент, технически логове и данни, въведени от клиента в системата. При искане за права обработваме име, имейл, тип искане и предоставената от вас информация.
3. Цели и основания
Обработваме данни за създаване и поддръжка на профил, предоставяне на услугата, защита от злоупотреби, техническа поддръжка, изпълнение на договор и предприемане на действия преди сключване на договор. За незадължителни маркетингови съобщения и незадължителни бисквитки използваме съгласие. Когато законът изисква съхранение, основанието е правно задължение.
4. Получатели и сигурност
Достъп до данните може да имат упълномощени лица на Доставчика и технически доставчици на хостинг, електронна поща и поддръжка, само доколкото е необходимо за услугата и при подходящи договорни гаранции. Не продаваме лични данни. При трансфери извън Европейското икономическо пространство се прилагат подходящите законови гаранции.
5. Срокове за съхранение
Данните за профил се пазят за срока на активното използване и за разумен период след прекратяване, нужен за export, сигурност и уреждане на отношенията. Данни, които трябва да се пазят по закон, се съхраняват за съответния срок. Маркетинговото съгласие се пази до оттеглянето му или до отпадане на целта.
6. Вашите права
Имате право на достъп, корекция, изтриване, ограничаване, преносимост, възражение и оттегляне на съгласие, когато обработването е на това основание. Подайте искане през формата за лични данни и изтриване или на sales@smartvhod.eu. При нужда може да поискаме доказване на самоличността, преди да разкрием или изтрием данни.
7. Жалба
Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни. Актуална информация и контакти са публикувани на официалния сайт на комисията.
8. Актуализации
Политиката може да бъде актуализирана при промяна на услугата, законодателството или мерките за сигурност. Актуалната версия е публикувана на тази страница.
Последна актуализация: 03.07.2026 г. · Лични данни и изтриване ·